Última actualización: 12 de junio de 2023
Este documento describe los términos generales y las condiciones de uso (los «Términos y Condiciones» o “Términos”) aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Awla SpA, y todas sus filiales (en adelante “Kodkod”). Su acceso y uso de los servicios está condicionado a la aceptación y cumplimiento de estos Términos. Por ende, al acceder o utilizar el servicio, acepta estar sujeto a estos Términos. Kodkod está constantemente tratando de mejorar sus servicios y, como consecuencia, se reserva el derecho de modificar y cambiar los Términos y Condiciones. Kodkod siempre le notificará de dichos cambios mediante un anuncio en nuestro sitio web o a través de la aplicación. Al continuar accediendo o utilizando nuestro servicio después de que dichas revisiones entren en vigencia, acepta estar sujeto a los términos modificados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, por favor deje de utilizar el servicio.
PRIMERO: ANTECEDENTES
AWLA SpA (“Kodkod”, “nosotros” y “nuestro” y sus afiliados, incluyendo directores, empleados, consultores, agentes y representantes) es una empresa que provee una plataforma educativa gamificada cuyo objetivo es que los Usuarios puedan fomentar hábitos y comportamientos positivos en los estudiantes para mejorar el clima escolar y la disposición al aprendizaje. La plataforma se enfoca en proporcionar una experiencia educativa divertida y motivadora, con una serie de características y herramientas diseñadas para involucrar y motivar a los estudiantes.
Kodkod ofrece diferentes planes de suscripción (el “Servicio” o los “Servicios”) para satisfacer las necesidades de sus clientes. El “Cliente”, “Usuario”, “Usted” y “su” se refieren a cada consumidor, visitante o usuario de cualquiera de los Servicios proveídos por Kodkod. En el caso de aquellos usuarios menores de edad, los términos y condiciones deberán ser aceptados por sus representantes legales, debiendo constar dicha aceptación expresamente y por escrito. Si accede o usa los Servicios en nombre de una organización, sociedad, u otra entidad, entonces (a) “usted” y “su” también refieren a dicha entidad, (b) usted declara y garantiza que es un representante autorizado de la entidad con poder suficiente para obligarla a estos términos de servicio, y (c) usted concuerda con estos términos de servicio en nombre de la entidad.
SEGUNDO: NATURALEZA DE LOS SERVICIOS
Kodkod no brinda un sistema educacional de ningún tipo. Nosotros proveemos un sistema que pone a disposición de los usuarios diversas funcionalidades (“Plataforma”), en conformidad al plan al que se encuentra suscrito. Estos planes pueden ser:
El Cliente deberá asegurar la seguridad e integridad de su cuenta. Kodkod asume que quien crea la cuenta tiene suficiente poder de representación para ejercer todos los actos que sean necesarios en el uso de la plataforma.
Cuando el Cliente cree una cuenta para utilizar o acceder a nuestros Servicios deberá proveer información veraz, completa y actualizada. También se le requerirá proveer un correo electrónico y contraseña. Dicho registro implicará la comunicación a Kodkod de determinados datos personales por parte del Usuario, tales como su nombre, apellido, entre otros. Al registrarse en Kodkod y utilizar el Servicio, el Cliente reconoce y acepta el procesamiento de sus datos personales de conformidad con la ley aplicable. Dicha información estará sujeta a la Política de Privacidad de Kodkod. Además, el servicio podrá requerir información relativa a las asignaturas en que hace clases el profesor, las listas de estudiantes por curso, con su debida identificación, esto es nombre, apellidos, y correo electrónico respectivo. El Cliente declara y garantiza que la información en su cuenta es veraz, exacta y completa.
El Cliente es completamente responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. El Cliente es el único responsable de la actividad de su cuenta. El Cliente deberá mantener la contraseña de su cuenta segura y no deberá usar la cuenta de terceros en ningún momento. Es responsabilidad del Cliente notificar a Kodkod de inmediato al tomar conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta. Kodkod no será responsable de los perjuicios que sufra por la utilización de su cuenta por parte de terceros. El Cliente será responsable por los perjuicios que sufra Kodkod por el uso de su cuenta por parte de terceros.
TERCERO: OBLIGACIONES DEL USUARIO
Se prohíbe al Usuario utilizar los Servicios de manera perjudicial, amenazante, acosadora u objetable para Kodkod o para terceros ni de modo alguno que pueda violar cualquier ley o regulación. A modo de ejemplo, el Cliente acuerda no realizar ninguna de las siguientes actividades:
En general, el Usuario estará especialmente obligado a dar cumplimiento a los principios y reglas para el tratamiento de datos personales definidos por la legislación sobre protección de datos personales, incluyendo, pero sin limitarse a, lo dispuesto en la Ley N° 19.628 sobre Protección de Datos de Carácter Personal, así como sus obligaciones personales en atención a su profesión o en su calidad de establecimiento educativo.
Si determinamos que usted ha violado cualquier provisión de estos Términos y Condiciones, nos reservamos el derecho a terminar o suspender permanente o temporalmente su acceso a los Servicios, tras lo cual le enviaremos una notificación a su correo.
CUARTO: LICENCIA Y PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos de la plataforma, así como también los softwares, bases de datos, redes y archivos que permiten al Usuario acceder y usar los Servicios, son de propiedad de Kodkod y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. Sujeto al cumplimiento de estos Términos y Condiciones, Kodkod le otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible para (i) el acceso y uso de la plataforma solo en relación con la provisión de los Servicios; y (ii) el acceso y uso de los productos, contenido, información y Material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los Servicios, en cada caso solo para su uso personal, no comercial.
Por tanto, a menos que sea expresamente señalado en sentido contrario, nada en estos Términos y Condiciones podrá ser considerado como una licencia u autorización para licenciar, arrendar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir públicamente, publicar, adaptar, editar o crear obras derivativas desde cualquier de los materiales o contenido accesible por medio del Servicio.
Por ende, el Servicio y todos los derechos relativos a este son y permanecerán de la propiedad de Kodkod y/o de sus licenciantes y por tanto, el uso del Servicio no le transfieren ni otorgan ningún derecho (i) sobre o en relación con los Servicios, excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada anteriormente; o bien (ii) a utilizar o mencionar con fines publicitarios los nombres de empresa, logotipos, slogans, nombres de producto y servicio o marcas comerciales de Kodkod sin su expresa autorización previa.
Por su parte, el Cliente también otorga a Kodkod una licencia mundial, no-exclusiva, transferible, sub licenciable, revocable y exenta de pagos para acceder al contenido que suba con ocasión de la utilización de los Servicios, y utilizarlo, reproducirlo, distribuirlo y exhibirlo con la finalidad de cumplir las funcionalidades señaladas en la plataforma, siempre con apego a nuestra Política de Privacidad.
Las licencias otorgadas por usted respecto de su contenido terminarán dentro de un tiempo comercial razonable luego de haber removido o borrado el mismo de la plataforma. Podremos retener y usar su contenido mientras sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, y hacer cumplir nuestros acuerdos.
El Cliente podrá elegir o ser invitado a presentar comentarios o ideas acerca del Servicio, incluyendo (sin limitación) acerca de cómo podemos mejorar el Servicio o nuestros productos. Al presentar una Idea, usted acuerda que su declaración es gratuita, no solicitada y sin ninguna restricción y no situará a Kodkod bajo ninguna obligación fiduciaria o de otro tipo, y que somos libre de utilizar la Idea sin otorgar compensación adicional a usted, y/o a revelar la Idea de manera no-confidencial o de cualquier otra forma a cualquier persona. Usted también reconoce que, por la aceptación de su idea, Kodkod no renuncia a utilizar ideas similares o relacionadas conocidas previamente por Kodkod, o desarrolladas por sus empleados, u obtenidas por otras fuentes distintas a usted.
QUINTO: ACCESO A LAS REDES
El Usuario reconoce que técnicamente no es posible lograr disponibilidad de la plataforma al 100%. Sin embargo, Kodkod se esforzará por mantenerla disponible de la forma más constante posible. El Usuario reconoce que Kodkod no controla la transferencia de datos a través de sistemas de comunicaciones y que el Servicio podrá estar sujetos a limitaciones, demoras y otros problemas inherentes a su uso. Por ende, el Servicio podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas. Asimismo, el Usuario es responsable de adquirir y actualizar el hardware y software compatible para acceder y utilizar el Servicio y la app.
SEXTO: INFORMACIÓN DEL USUARIO
Kodkod toma muy en serio la privacidad de sus usuarios. Para acceder a algunos de los Servicios que Kodkod ofrece, el Cliente deberá proporcionar algunos datos de carácter personal, tales como, nombres, apellidos, correos electrónicos, entre otras. Kodkod garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en la normativa vigente de protección de datos, en concordancia con lo dispuesto en su Política de Privacidad. En dicha Política de Privacidad se pone a disposición de los Clientes la información detallada sobre protección de datos.
A menos que esté expresamente autorizado por la otra parte, ninguna de las partes divulgará a ningún tercero ninguna información o material proporcionado por la otra parte en virtud de estos Términos y se entenderá razonablemente como confidencial («Información confidencial»), o utilizará dicha Información confidencial de cualquier otra manera que no sea cumplir con sus obligaciones en virtud de estos Términos.
SÉPTIMO: SERVICIOS DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces o conexiones a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Kodkod. Cuando accede a sitios web de terceros o utiliza servicios de terceros, el Cliente acepta que existen riesgos al hacerlo, y que Kodkod no es responsable de dichos riesgos.
Kodkod no tiene control ni asume ninguna responsabilidad por el contenido, la precisión, las políticas de privacidad o las prácticas u opiniones expresadas en sitios web de terceros o por cualquier tercero con el que interactúe a través de los Servicios. Si el Cliente accede a un sitio web de terceros con ocasión del uso de los Servicios, lo hará a su propio riesgo, y entenderá que estos Términos no aplicarán en la utilización de dichos sitios. Además, Kodkod no supervisará, verificará, censurará ni editará el contenido de ningún sitio o servicio de terceros. Kodkod recomienda que el Cliente lea los términos y condiciones y la política de privacidad de cada sitio web o servicio de terceros que visite o utilice. Al usar los Servicios, Kodkod queda liberado y exento de toda responsabilidad derivada del uso de cualquier sitio web o servicio de terceros.
OCTAVO: INDEMNIDAD
El Cliente acepta defender, indemnizar y eximir a Kodkod y sus agentes, licenciantes, administradores, y otras compañías afiliadas, y sus empleados, contratistas, agentes, representantes y directores, de toda responsabilidad y/o denuncia, daño, obligación, pérdida, deuda y gastos que surjan por: (i) su uso y acceso a los Servicios, incluyendo cualquier información o contenido transmitido o recibido; (ii) su infracción a cualquier término de estos Términos, incluyendo incumplimiento de cualquiera de sus cláusulas; (iii) su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de privacidad, publicidad o de propiedad intelectual; (iv) su violación de cualquier ley, norma o regulación de Chile o cualquier otro país; (v) cualquier denuncia o daño que surja como resultado del contenido que sea ingresado a través de su cuenta; o (vi) cualquier acceso y uso de los Servicios por parte de terceros con su nombre de usuario único, contraseña u otro código de seguridad apropiado.
NOVENO: GARANTÍAS
Los Servicios son proveídos por Kodkod y sus licenciantes “tal como son”, y el uso de los Servicios por parte del Cliente es a su propio riesgo. A la máxima extensión permitida por la ley, los servicios son prestados sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo, pero no limitado a, garantías implícitas de comerciabilidad, adecuación a un propósito particular, o no infracción. Sin limitación de ningún tipo, Kodkod y sus licenciantes no garantizan que el contenido en los Servicios es preciso, confiable o correcto; que los Servicios satisfacerán sus requerimientos; que los Servicios se encontrarán disponibles en cualquier momento o lugar en particular, ininterrumpidamente o de forma segura; que cualquier defecto o error será corregido; o que los Servicios se encuentran libres de virus u otro componente dañino. Cualquier contenido descargado o de otra forma obtenido a través del uso de los Servicios es descargado a su propio riesgo y el Cliente será el único responsable por cualquier daño ocasionado al sistema de su computador o pérdida de información que resulte por dicha descarga o su uso de los servicios.
DÉCIMO: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
A la máxima extensión permitida por la ley, bajo ninguna circunstancia será Kodkod, sus afiliados, agentes, directores, empleados, proveedores o licenciantes responsable(s) por cualquier daño directo, indirecto, punitivo, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluyendo, entre otros, daños por lucro cesante, información u otras pérdidas intangibles, que resulten por el uso de, o la inhabilidad de usar, estos Servicios. Asimismo, bajo ninguna circunstancia será Kodkod responsable por cualquier daño, pérdida o lesión resultante de la piratería, alteración de datos y otro acceso no autorizado o uso de los Servicios o su cuenta o la información contenida en ella.
A la máxima extensión permitida por la ley, Kodkod no asume responsabilidad alguna por (i) cualquier error, equivocación, omisión o inexactitud del contenido en los Servicios; (ii) cualquier lesión personal o daño a la propiedad, de ninguna naturaleza, resultante de su acceso a o uso de nuestros Servicios; (iii) cualquier acceso o uso no autorizado de los servidores de seguridad y/o cualquier información personal almacenado en ellos; (iv) cualquier interrupción o cese de transmisión a o de los Servicios; (v) cualquier bug, virus, troyano, o similares que pueda ser transmitido a o por medio de los Servicios por terceros; (vi) cualquier pérdida o daño incurrido como resultado del uso del contenido publicado, enviado, transmitido, o de otra forma puesto a disposición a través de los Servicios; y/o (vii) cualquier contenido de usuario o de conducta difamatoria, ofensiva, o ilegal de cualquier tercero.
Esta limitación de responsabilidad surte pleno efecto independiente si la responsabilidad alegada se fundamente en sede contractual o extracontractual, negligencia, responsabilidad estricta, o bajo cualquier otra base, incluso si Kodkod ha sido asesorada acerca de la posibilidad de dicho daño. La presente limitación de responsabilidad aplicará a la máxima extensión permitida por la ley ante el tribunal competente.
DÉCIMO PRIMERO: COMPETENCIA
Las acciones y procedimientos legales se encuentran sujetos a la ley chilena y sometida a sus tribunales ordinarios de justicia.
El Cliente acepta que (i) los Servicios se consideran situados en Chile y (ii) los Servicios se consideran situados en un sitio web pasivo que no da lugar a jurisdicción personal sobre Kodkod, ya sea en forma específica o general, en jurisdicciones distintas a la chilena. El Cliente acuerda expresamente que sus derechos y obligaciones, estos Términos y cualquier disputa se regirá e interpretará de acuerdo a la ley de Chile, con exclusión de sus normas de ley. La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías se excluye expresamente. Cualquier reclamación o disputa entre el Cliente y Kodkod que se origine en parte o en su totalidad a partir de los Servicios será conocida exclusivamente por un tribunal competente de la comuna de Santiago.
DÉCIMO SEGUNDO: NOTIFICACIONES
Kodkod podrá notificar al Cliente, ya sea que tales notificaciones sean requeridas por ley o sean necesarias por otras razones comerciales, a través de un aviso por correo electrónico, de forma escrita o impresa, o mediante la publicación de dicho aviso en nuestro sitio web, o mediante la plataforma de acuerdo a lo que determine Kodkod a su solo arbitrio. Kodkod se reserva el derecho a establecer la forma y los medios para notificar a sus usuarios. Kodkod no es responsable por cualquier filtración automática que el Cliente o su proveedor de internet puedan aplicar a las notificaciones por correo electrónico que se envíe a la dirección de correo que ha sido proveído. Recomendamos agregar hola@kodkod.cl a su agenda de contactos para así asegurar recibir nuestras notificaciones por e-mail.
DÉCIMO TERCERO: NULIDAD E INEFICACIA
Estos Términos, conjuntamente con cualquier enmienda o acuerdo adicional que se suscriba con Kodkod en conexión con los Servicios, constituirán el acuerdo entero entre el Cliente y Kodkod respecto de los Servicios. Si cualquier disposición de estos Términos se considerara, total o parcialmente, nula o ineficaz por algún tribunal de competente jurisdicción, la invalidez de dicha disposición no afectará la validez de las demás disposiciones de estos Términos, que permanecerán totalmente vigentes.
La omisión de exigir el estricto cumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estos Términos en una o más ocasiones no podrá ser considerada, en ningún caso, como renuncia de derechos o consentimiento, ni privará a Kodkod de su facultad de exigir el estricto cumplimiento de las obligaciones que de ellos se derivan.
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